La gestión del pedido de un cliente genera una secuencia de trámites, como el control del stock, la preparación, el embalaje y el transporte de los productos solicitados…
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En el concepto tradicional del comercio, el agente de ventas hacía cálculos aproximados sobre las ventas probables del día…
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En el pasado, las compras al por mayor eran sencillas: los minoristas se reunían con los proveedores y ordenaban los productos. Los pedidos se hacían por teléfono, por fax o cara a cara
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La planificación de los recursos de una empresa –desde la producción y la distribución del producto hasta la administración de los recursos humanos- es un factor imprescindible para alcanzar la mayor productividad.
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